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Refund Policy

Refund and Cancellation Policy

At Gangakshi Pharmaceutical, we believe in complete customer satisfaction. Therefore, we go beyond the limits to satisfy the customers. If you wish to cancel any order, you can do it within 24-48 hours of placing the order. Reach out tosupport@gangakshipharmaceuticals.com to process the cancellation. Once the product is dispatched, cancellations are not possible and acceptable.

We accept returns only for the products which are damaged, defective, or found incorrect as per our specifications. However, please notify it to the customer support team within 24 hours of delivery. You must also share clear images of the product along with the invoice to process the return.

Once it is verified, we will process the refund within 7-10 days. The amount will be credited to your original mode of payment. Make sure that we will not accept any return or refund for opened, used and perishable items.

Gangakshi Pharmaceuticals reserves the right to revise the policy without prior notice. For any support, you can reach out tosupport@gangakshipharmaceuticals.com.

रिफंड और ऑर्डर रद्द करने की नीति

गंगाक्षी फार्मास्युटिकल्स अपने ग्राहकों की संतुष्टि को सर्वोपरि मानता है। अगर आप कोई ऑर्डर रद्द करना चाहते हैं, तो ऑर्डर देने के 24–48 घंटों के भीतर support@gangakshipharmaceuticals.com पर संपर्क करें। एक बार प्रोडक्ट डिस्पैच हो जाने के बाद ऑर्डर रद्द नहीं किया जा सकता।

हम केवल उन्हीं प्रोडक्ट्स को रिटर्न स्वीकार करते हैं जो:
  • • डैमेज हो
  • • डिफेक्टिव हो
  • • हमारी डिटेल्स से मेल न खाते हों

ध्यान दें: आपको डिलीवरी के 24 घंटे के भीतर ग्राहक सेवा टीम को सूचित करना होगा और इमेज व इनवॉइस शेयर करना होगा।

रिफंड प्रोसेस:

सत्यापन के बाद, रिफंड 7–10 कार्य दिवसों में आपकी मूल पेमेंट मोड में भेजा जाएगा।

ओपन किए गए, इस्तेमाल किए गए या खराब हो सकने वाले (perishable) प्रोडक्ट्स पर रिफंड नहीं मिलेगा।

गंगाक्षी कभी भी अपनी रिफंड नीति को अपडेट कर सकता है। किसी भी सहायता के लिए संपर्क करें:support@gangakshipharmaceuticals.com.